Politique de confidentialité

La présente déclaration explique quelles données personnelles nous traitons lorsque vous consultez ce site ou nous contactez, dans quel but et quels sont vos droits, conformément à la loi fédérale sur la protection des données (LPD).

Responsable du traitement

Carrosserie Marchon et Schmutz SA
Carrosserie du Gibloux
Route de la Léchière 2
1695 Villarlod, Suisse

E-mail : info@carrosserie-gibloux.ch
Téléphone : 026 411 26 77

Consultation du site

Lors de chaque visite, notre hébergeur enregistre automatiquement des données techniques dans des fichiers journaux : adresse IP, date et heure, page demandée, navigateur et système d’exploitation. Ces données servent uniquement à assurer le fonctionnement et la sécurité du site ; elles ne sont pas croisées avec d’autres sources et sont supprimées automatiquement après une courte durée.

Le site est hébergé en Suisse par Infomaniak Network SA (Genève).

Cookies et mesure d’audience

Ce site ne dépose aucun cookie et n’utilise aucun outil publicitaire.

Pour connaître la fréquentation du site, nous utilisons Umami, un outil de statistiques sans cookie, hébergé en Suisse sur un serveur de notre prestataire web (Infomaniak). Il compte les pages vues, la provenance des visites (site ou moteur de recherche d’origine), le type d’appareil, le navigateur et le pays, de façon agrégée : aucune adresse IP n’est conservée, aucun profil n’est constitué et vous n’êtes pas suivi d’un site à l’autre.

Formulaire de contact

Lorsque vous utilisez le formulaire de contact, nous traitons les données que vous saisissez : sujet, nom, prénom, adresse e-mail, téléphone, message et, le cas échéant, les photos et documents joints (par exemple photos d’un dommage ou carte grise du véhicule). Ces données servent exclusivement à répondre à votre demande, à établir un devis et à suivre votre dossier, y compris auprès de votre assurance si vous nous le demandez.

Votre demande nous est transmise par e-mail depuis une adresse de notre domaine, via les serveurs de messagerie d’Infomaniak en Suisse. Une copie des champs du formulaire (sans les fichiers joints) est conservée dans la base de données de notre site, également hébergée en Suisse, afin qu’aucune demande ne soit perdue. Les fichiers joints ne sont pas conservés sur le serveur du site : ils sont uniquement transmis dans l’e-mail.

Nous conservons ces données aussi longtemps que nécessaire au traitement de votre demande et au suivi de votre dossier, puis nous les supprimons, sous réserve des obligations légales de conservation (par exemple comptables).

Carte OpenStreetMap

La carte de la page n’est chargée que si vous cliquez sur « Afficher la carte ». Elle est alors fournie par la Fondation OpenStreetMap (St John’s Innovation Centre, Cowley Road, Cambridge, CB4 0WS, Royaume-Uni) ; votre navigateur se connecte à ses serveurs, qui reçoivent notamment votre adresse IP. Pour plus d’informations : politique de confidentialité de la Fondation OpenStreetMap (nouvel onglet). Sans clic de votre part, aucune donnée n’est transmise. Le lien « Itinéraire dans Google Maps » ouvre Google Maps dans un nouvel onglet, seulement si vous le suivez.

Communication à des tiers

Nous ne vendons ni ne louons vos données. Elles ne sont communiquées à des tiers que si cela est nécessaire au traitement de votre demande (par exemple à votre assurance, avec votre accord) ou si la loi l’exige. Nos prestataires techniques (hébergement et messagerie) traitent les données uniquement sur nos instructions.

Sécurité

Le site est accessible uniquement en connexion chiffrée (HTTPS). Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte, l’accès non autorisé et les abus.

Vos droits

Vous pouvez à tout moment demander l’accès à vos données, leur rectification ou leur effacement, vous opposer à leur traitement ou demander leur remise dans un format courant. Adressez votre demande à info@carrosserie-gibloux.ch ou par courrier à l’adresse ci-dessus. Nous pourrons vous demander une preuve d’identité. Vous avez également le droit de saisir le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT (nouvel onglet)).

Modifications

Nous pouvons adapter cette déclaration en tout temps. La version publiée sur ce site fait foi.

Dernière mise à jour : 25 septembre 2026